La importancia de la comunicación para tu negocio

La frase “Lo que no se comunica no existe” de Natalia Sara, consultora estratégica de Comunicación, resume muy bien lo que me gustaría transmitir en este nuevo post.

Piénsalo tiene mucha razón, ya que cualquier trabajo que desarrolles si no lo muestras a nadie, ¿quien te va a conocer?, ¿quien sabrá lo que haces y a que te dedicas?.

Esta reflexión será el punto de partida. Debes tener claro que la comunicación es una parte importante que ayuda a que tu negocio sea más visible. Actualmente con todas las posibilidades que ofrece el mundo online, rapidez e inmediatez, facilitan que puedas llegar a nuevos clientes. Hace unos años esto hubiera sido impensable.

No quiero decir que por obligación tengas que tener presencia online para darte a conocer, pero si lo haces, que sea porque lo has pensado bien y te has convencido de que con una comunicación offline podrás obtener los mejores resultados, sin que pierdas el tiempo y el dinero invertido en tu proyecto.

Salir en medios de comunicación te ayudara al tener más repercusión mediática, tu empresa será más conocida y llegaras a más público, de donde saldrán tus próximos compradores. Salir en los medios acerca tu marca a las personas, hace que sea percibida con más confianza y se te valore más y mejor. Si te fijas nos pasamos la mayor parte del día hablando con amigos, compañeros de trabajo, familia y con personas de tu entorno a través de las redes sociales, a las que haces participes tanto de tu vida como de tu negocio. De ahí la importancia de una buena comunicación que te ayude a crecer y conseguir los objetivos que te propongas.

¿Qué puedes hacer para conseguir esa comunicación que te ayude a triunfar?. Depende del sector en el que te muevas, teniendo en cuenta distintos factores, pues los medios necesitan información para publicar y ahí estas tu para proporcionársela. Pero no puedes mandar lo primero que se te ocurra, debes trabajar la información que vas a enviar para que sea oportuna y atractiva.

Si eres diseñador, semanas antes de presentar la colección ya se empieza a dar difusión sobre fechas de desfiles, nombre de la colección, cartel anunciador en caso que se haya preparado, inspiración en la que te has basado y donde va a tener lugar. Esta información se la proporcionas tu a los medios, pues persigues darle publicidad al evento y que se hable de él. Pero has de tener en cuenta que para poder remitir la información que te interesa hay que prepararla con antelación, ya sean notas de prensa, fotos o cualquier otra documentación.

Te aconsejo también que consideres otras fechas que puedas aprovechar para dar difusión a tu producto, por ejemplo las Navidades. Es una época en que se hacen muchos regalos y a su finalización comienzan la rebajas. Buen momento para ofrecer a los medios de comunicación noticias frescas y nuevas que tengan aliciente para ellos. Puedes mandarles alguna campaña publicitaria, fotos de productos que sean adecuados para esas fecha y que puedes poner en promoción, ya que ¿a quién no le atrae un descuento?.

Como ejemplo he escogido la marca Tous porque tiene imágenes de promociones y anuncios para la mayoría de las fechas que os voy a mencionar.

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Otro momento bueno, si eres diseñador o firma de ropa, es San Valentín, fecha en las que las ventas van subiendo año tras año, al celebrarse el día de los enamorados y el de la amistad, como ocurre en Finlandia. Así podrás atraer más visitas a tu web, promocionado prendas de vestir o complementos o bien aquello que pienses tenga más interés para tu target.

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El Black Friday es otra fecha que cada año va tomando más relevancia para las ventas. Aprovecha esta oportunidad para dar a conocer tus productos y hacer ofertas que sean irresistibles. Ten en cuenta que es una fecha cercana a las Navidades y con la crisis ha sido muy aprovechada para adelantar las compras, sobre todo en productos con un precio más elevado.

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El Día de la Madre y el Día del Padre son igualmente efemérides en las que también se regala. Es un buen momento para dar a conocer tus diseños o complementos. Quien no ha visto la historía creada para el día de la madre de Tous con Gwyneth Paltrow como protagonista? A quien no le gustaría vivir una historía como esa?

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Todo esto esta muy bien pero me dirás, si estás empezando, que tienes poco presupuesto. Si es así, con más razón debes buscar la opción más adecuada e invertir lo más acertadamente posible. Lo más barato no siempre es lo mejor.

Has de estudiar muy bien donde te interesa invertir más. Si en publicidad o en comunicación. La primera es cara, la segunda más barata. La manera de conseguir los mejores resultados suele ser una combinación de ambas. Mediante la comunicación ofreces a los medios noticias que les interesen por su atractivo; una sesión de fotos de la nueva colección, una nota de prensa sobre inauguración del atelier o sobre la apertura de nueva tienda. Si esta información es llamativa y novedosa, seguro que os la publican. Habrás conseguido no gastar dinero y puedes invertirlo en publicidad.

Para esta labor debes contactar con personas que te ayuden y conozcan los pasos a dar por su relación con los medios de comunicación, dando forma a las noticias para hacerla lo más atractiva posible.

Además si es posible debes crearte una base de datos de periodistas y blogueros con los que puedas contactar para informar de tus novedades. ¿Como puedes conseguir esa información? A través de la prensa, radio u otros medios informativos que te permitan detectar que personas son influyentes. Otras fuentes son las webs de los medios de comunicación, en ellas es posible localizar datos de contacto. Por último recoge toda la información recopilada en un documento Excel, que has de actualizar periódicamente, de manera que cuando lo necesites los tengas localizados.

Espero que os haya gustado y os sea útil, hasta el próximo post que será a finales de agosto.

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